ホームページ上からお申込みやお問い合わせいただいた際、弊社から自動返信メールを送信しております。
メールが届かないというお客様は、恐れ入りますが下記をご確認くださいますようお願いいたします。


●ご登録メールアドレスの入力を間違えている
メールアドレスをご入力の際は、お間違いがないか必ずご確認ください。
メール送信後にメールアドレスの間違いにお気づきになった場合は、お手数ですが下記メールアドレスにご連絡ください。
【】

●ご使用のメールサーバーの容量が一杯になっている
ご契約のメールサーバーのメールボックスがいっぱいになっている場合、新しいメールが受信ができない場合があります。
メールサーバーの容量をご確認のうえ、メールサーバーの容量を確保してください。

●フリーメールのフィルタリング機能により迷惑メールとして処理されている
Yahoo、YahooBB、gmail、MSN（hotmail）、ocn、nifty、gooなどのメールサービスによっては、迷惑メールとして扱われている場合があります。
各メールサービスの「迷惑メールフォルダ」、「削除フォルダ」、「ゴミ箱」等をご確認ください。
※Gmailの場合は「プロモーション」「ソーシャル」のフォルダもご確認ください。
弊社からのメールがこれらのフォルダに自動的に振り分けられないようにする設定は、各メールサービスによって異なりますので、各サービス会社までお問い合わせください。
また、フィルタリング機能の条件としてドメイン【snappage.net】、もしくはメールアドレス【】を受信できるように設定しておいてください。

●セキュリティソフトによって、迷惑メールとして処理されている
セキュリティソフトをご利用の場合、セキュリティソフトの中には、自動返信メールを迷惑メールと判断し、「スパムメール（（迷惑メール）フォルダ」に振り分けられている場合があります。
お手数ですが、お使いのセキュリティソフトの設定をご確認ください。

●携帯電話（スマートフォン）メールアドレスをご利用で「指定メールアドレス以外」を受信拒否設定している
携帯電話によっては、お客様の操作により特定の送信者からのメールだけを拒否、あるいは許可するよう設定できます。
お手数をお掛けしますが、ドメイン【snappage.net】、もしくはメールアドレス【】を受信できるよう設定をお願い致します。
また、設定方法はキャリア毎に異なりますので、詳細は、各キャリアへお問い合わせください。
※本文にURLがあるメールの受信拒否などの設定をされている場合は、解除をお願いいたします。
※受信リストの設定（ドメイン指定受信）をしてもメールが届かない場合は、1時間以上、時間を置いてから再度お試しいただくと、メールが受信できるようになります。


上記のドメイン指定受信などをしても解決しない場合、恐れ入りますが、別のメールアドレスでのご利用をご検討いただけますようお願い致します。